予約受付中
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ご予約をご希望の方は以下の項目にご入力の上、送信してください。
定休日（水曜・祝日）を除く1週間後以降のお日にちでご希望ください。
定休日を除いて2～3日以内に返信がない場合はお手数ですが電話にてご連絡ください。
※zoomなどのオンラインのみでのお打ち合わせが平日に可能な方は「ご用件」の欄にその旨をご記入ください。
スタッフ配置の都合上、早めにご案内可能です。
よくある質問
- 会社のこと
- 定休日はいつですか？毎週水曜日と祝日が定休日です。また、GW・お盆・年末年始もお休みとなっております。
- 営業時間は何時までですか？AM10:00～PM5:00までとなっております。
- 営業エリアは決まっていますか？決まっておりません。県外からのご依頼も内容によって承っております。
- 隣県でも工事は可能ですか？北は淡路島、南は海陽町までの実績はございますが、その他もご相談内容に応じて対応させていただきます。
- 見積もり・プランのこと
- 工事するかどうかまだ悩んでいますが、お見積もりしてもらえますか？はい。今後の計画を立てる為にもお見積もり金額は必要となります。遠慮なくご依頼ください。金額をお知りになってからご検討ください。
- 家は建ってなくてもお見積もり可能ですか？建物の形と配置が決まりましたら、お庭のお見積もりは可能です。
お打ち合わせの際には建物図面をご持参ください。 - 予算を伝えなくても大丈夫ですか？ご予算を教えていただけると、ご予算に合わせて素材や形を決められます。金額の中で最大限ご希望に添った提案をさせていただきます。大体の金額でも教えていただけると打ち合わせがスムーズに進みます。
- 突然伺っても対応してもらえますか？スタッフ全員が外出中の場合が多々ございます。ご来社前に一度ご連絡をいただけましたら、スタッフが準備をしてお待たせせずにご対応致します。
- 相談の際に子供やペットを連れて行っても大丈夫ですか？お子様が遊べるスペースやおもちゃをご用意しています。ぜひ一緒にご来社ください。
ペットはキャリーケースに入った状態でしたら、室内で一緒に過ごしていただけます。 - お見積もりや相談は費用がかかりますか？お庭のご相談及びお見積もりや図面作成は無料で行っております。
- 現地を見ずにお見積もりしてもらえますか？建物が建っていない状態の場合でも、隣地や前面道路などの近隣状況を把握した方がより精密なお見積もりが可能です。
- 他社と相見積もりしてもよろしいですか？はい。徳島県にもたくさんの外構業者がございます。会社やプランナーによってそれぞれの特徴や得意分野が異なるので、ぜひご自身に合ったプランをお選びください。
- 見積もりにはどれくらいの日数がかかりますか？その時の状況によって異なりますが、最短で1週間、最長で1ヶ月ほどのお時間をいただく場合がございます。
- 商品だけを購入することも可能ですか？はい。ポストや表札などを購入していただけます。ただし、石や砂利のみの販売は行っておりません。
- 契約・支払い方法のこと
- 契約金は必要ですか？ご契約時に申込金として契約金額の内5万円をお支払いいただいております。残りの工事代金は着工金と完工金に分けてご請求しております。
着工金は着工前にお支払いいただけますようお願いしております。 - 契約してからのキャンセルは可能ですか？ご契約後のお客様のご都合によるキャンセルは承っておりません。違約金が発生する場合がございます。
- お支払い方法は選べますか？現金と提携銀行でのローン払いがございます。
- ローンは組めますか？提携銀行で低金利のローンをご用意しています。ぜひご相談ください。
- 工事中のこと
- 工事は土日もしますか？基本的に日曜日と祝祭日は工事をお休みしております。天候や状況により工事させて頂く場合は、事前にお施主様にご連絡しております。
- 工事期間はどのくらいかかりますか？100万円ほどの工事の場合は2～3週間ほどで完工する予定です。※天候により大幅に延期する場合もございます。
- 工事中は留守にしても大丈夫ですか？お引越し前の着工も多く、お施主様がお留守でも問題なく工事を進めてまいります。
- 工事中は車を停めて置く場所を用意しておいた方がいいですか？お知り合いやご近所の月極駐車場などをご利用いただけると工事期間が短縮できます。どうしても見つからない場合は弊社で探して準備いたします。また、敷地内に駐車しながら工事を進めていく場合もございます。その際は工事期間が長期に及ぶこともございますので、ご理解ご協力のほどよろしくお願いします。
- アルミ製品はネットで購入したいのですが、設置だけしてもらえますか？商品によっては可能です。打ち合わせの際に必ずご提示ください。
- 工事後のこと
- 外構工事は固定資産税に関係してきますか？関係しません。ただし、三面壁に囲われた屋根付きの大きなガレージなどは含まれる場合がございます。
- 設置してもらったアルミ製品が台風や災害で破損した場合は補償してもらえますか？天災による商品の破損は弊社で補償できかねます。ただし、お施主様自身の火災保険などをご利用いただき、修理もしくは交換することは可能です。提出用のお見積書などは無料で作成しております。
- 植物の調子が悪くなった場合は補償してもらえますか？植物は生き物なので枯れる場合がございます。調子が悪くなった場合、完工後1ヶ月以内にご連絡いただきましたら、無償交換の対象となります。
- 植物の定期メンテナンスはしてもらえますか？はい。専門のスタッフがおりますので、ぜひご相談ください。
- 工事終了後も色々相談にのっていただけますか？もちろんです！お庭は完工したところからがスタートです。植物の成長や構造物の経年変化など、都度ご相談ください。末長いお付き合いをお願いしております。
- アフターメンテナンスはいつまでしてもらえますか？完工後、何年経っていても可能です（有料）。お施主様が気になる点をご相談ください。